Το πρώτο που κοιτάζω όταν εισέρχομαι σε ένα νέο καζίνο είναι η ταχύτητα εκτέλεσης των πληρωμών. Τα όμορφα παιχνίδια και τα σημαντικά μπόνους δεν έχουν καμία σημασία αν το να βάλω λεφτά ή να τα αποσύρω γίνεται δύσκολη διαδικασία. Στο Flax Casino, έτρεξα εγώ ο ίδιος ελέγχους σχεδόν σε όλους τους τρόπους πληρωμής, ώστε να δω κάτω από αληθινές συνθήκες πόσο χρόνο απαιτούν οι καταθέσεις και οι αναλήψεις. Αυτό που είδα είναι ότι η ομάδα δουλεύει γρήγορα, αλλά η τελικώς ταχύτητα βασίζεται από τη μέθοδο που θα επιλέξεις, την ταυτοποίηση στοιχείων και την ώρα του αιτήματος. Στη συνέχεια σπάω όλους τους χρόνους, από το πάτημα του κουμπιού της κατάθεσης μέχρι να δεις τα χρήματα στην τράπεζά σου, για να γνωρίζεις τι να αναμένεις.
Δεν έχω συναντήσει ποτέ πιο εύκολη και ταχεία διαδικασία κατάθεσης. reddit.com Με όποιον τρόπο κι αν κάνεις, το υπόλοιπό σου εμφανίζεται στη στιγμή, χωρίς καθυστέρηση από το καζίνο. Δοκίμασα κάρτες Visa και Mastercard, τραπεζικές μεταφορές μέσω της υπηρεσίας Rapid Transfer, κάρτες προπληρωμής Paysafecard, καθώς και ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως Skrill, Neteller και MiFinity. Σε κάθε περίπτωση μόλις επιβεβαιώθηκε η συναλλαγή από τον πάροχο, τα χρήματα πιστώθηκαν στο λογαριασμό μου μέσα σε δευτερόλεπτα. Ακόμα και οι τραπεζικές μεταφορές που συνήθως αργούν, μέσω Rapid Transfer ήρθαν αμέσως. Η μόνη φορά που παρατήρησα μια μικρή αναμονή ήταν με κάποιες κάρτες που απαίτησαν επιπλέον επιβεβαίωση μέσα από την εφαρμογή της τράπεζάς μου, αλλά ακόμα και έτσι δεν υπερέβη πάνω από δύο λεπτά. Το Flax Casino δεν θέτει κανένα δικό του φρένο, οπότε η όλη εμπειρία είναι άμεση.
Για να αποκτήσεις πιο ξεκάθαρη εικόνα, ακολουθούν οι μέσοι χρόνοι που σημείωσα ανά κατηγορία:
Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι μπορώ να ξεκινήσω να παίζω τα αγαπημένα μου φρουτάκια ή live παιχνίδια σχεδόν τη στιγμή που θα αποφασίσω να κάνω κατάθεση, χωρίς καθυστερήσεις.
Μια παράμετρος που είναι ικανό να καθυστερήσει πολύ τα πράγματα είναι η ταυτοποίηση (KYC). Στο πρώτο μου αίτημα ανάληψης στο Flax, μου υπέβαλαν αίτημα να φορτώσω ταυτότητα, βεβαίωση κατοικίας, και σε ορισμένες περιπτώσεις ένα screenshot του e-wallet ή της κάρτας που είχα χρησιμοποιήσει. Αυτό είναι νορμάλ και το προβλέπει ο νόμος. Το ευχάριστο είναι ότι η ομάδα επαλήθευσης ενήργησε με αστραπιαία ταχύτητα: τα χαρτιά μου ελέγχθηκαν σε 4 ώρες, κι έτσι κατάφερα να ζητήσω ανάληψη αμέσως. Σε άλλα καζίνο, η αναμονή μπορεί να αγγίξει και τις 48 ώρες. Σε αυτή την περίπτωση ήταν σχεδόν χωρίς καθυστέρηση.
Από τη στιγμή που ο λογαριασμός μου επικυρώθηκε μια για πάντα, όλες οι επόμενες αναλήψεις ολοκληρώθηκαν χωρίς την παραμικρή δυσκολία, χωρίς να μου ζητηθούν ξανά χαρτιά. Συνεπώς, η πρώτη ανάληψη ενδέχεται να παρουσιάσει λίγη αναμονή λόγω KYC, αλλά μετά όλα προχωρούν ταχύτατα όπως ανέφερα. Αν θες να ξεπεράσεις τελείως την αναμονή, η πρότασή μου είναι να κάνεις το KYC εξ αρχής, φορτώνοντας τα έγγραφα από το προφίλ σου πριν καν ζητήσεις λεφτά. Έτσι, όταν είναι η κατάλληλη στιγμή να εισπράξεις τα κέρδη σου, δε θα συναντήσεις κανένα εμπόδιο.
Όταν μιλάμε για αναλήψεις, εκεί στρεσάρεται ο περισσότερος κόσμος, και σωστά. Στο Flax, η δουλειά χωρίζεται σε δύο φάσεις: πρώτα το καζίνο ελέγχει και εγκρίνει το αίτημα, και μετά ο πάροχος πληρωμών στέλνει τα λεφτά. Στη δική μου εμπειρία, η ομάδα του Flax κάνει αυτή τη δουλειά γρήγορα. Τα περισσότερα επαφές μου εγκρίθηκαν εντός 2 έως 6 ωρών, ακόμα και όταν τα υπέβαλλα αργά το βράδυ. Σε μία περίπτωση που το ποσό ήταν μεγαλύτερο και χρειάστηκε επιπλέον έλεγχος, η διαδικασία περατώθηκε σε 12 ώρες, κάτι που παραμένει πολύ πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς. Το σημαντικό είναι ότι μόλις πάρεις την έγκριση, η ταχύτητα που θα δεις τα λεφτά βασίζεται μόνο από την επιλεγμένη μέθοδο.
Παρατίθεται μια ανάλυση των χρόνων που παρατήρησα ανά μέθοδο ανάληψης, μετά την έγκριση από το Flax Casino: flaxcasino.gr
Εμένα αυτό που μου κέντρισε είναι ότι το Flax δεν διατηρεί τα λεφτά σε κατάσταση «εκκρεμότητας» για μέρες, όπως κάνουν άλλα site. Μόλις τελειώσει ο έλεγχος, η πληρωμή φεύγει αμέσως.
Εκτός από την ταχύτητα, βασικά είναι και τα όρια ποσών, γιατί μπορούν να επηρεάσουν πόσο σύντομα θα εισπραχθούν υψηλότερα ποσά στο λογαριασμό. Στο Flax, διαπίστωσα ότι τα ελάχιστα όρια είναι αποδεκτά, κατά κανόνα 10€ στις πιο πολλές επιλογές, ενώ τα μέγιστα όρια ανά συναλλαγή είναι πολύ υψηλά, ώστε να μεταφέρετε μεγαλύτερα ποσά χωρίς να είναι απαραίτητο να τα χωρίζεις σε μέρη. Έκανα ανάληψη τετραψήφιου ποσού μέσω Skrill και εγκρίθηκε την ίδια ημέρα την ίδια ημέρα, τα χρήματα εισπράχθηκαν την επόμενη στιγμή χωρίς καμία καθυστέρηση. Αυτό αποδεικνύει ότι το Flax δε σου βάζει τεχνητές δυσκολίες όταν κερδίζετε.
Όταν είχα μια απορία για τον χρόνο ολοκλήρωσης μιας συναλλαγής σε κάρτα πληρωμής, η ομάδα υποστήριξης έκανε τη δουλειά της. Ρώτησα μέσω live chat και σε λιγότερο από ένα λεπτό έλαβα απάντηση. Ο εκπρόσωπος μου περιέγραψε με ακρίβεια σε τι σημείο ήταν η διαδικασία και ότι η αργοπορία οφειλόταν από την τραπεζικό ίδρυμα, όχι από το Flax. Αυτή η ειλικρίνεια είναι σπάνια και με έκανε να νιώσω ασφάλεια. Συνολικά, δεν αντιμετώπισα κανένα θέμα με τα όρια συναλλαγών, και η υποστήριξη ήταν εκεί για να μου διευκρινίσει κάθε απορία για τους χρόνους ολοκλήρωσης.
Μετά από όλα αυτά τα δοκιμές, επέλεξα μερικά απλά ενέργειες για να αποκτάς τις γρηγορότερες συναλλαγές στο Flax. Αυτά προέρχονται από πραγματικά στοιχεία και προσωπική γνώση, όχι από υποθέσεις. Το πιο ουσιώδες: κάνε το KYC πριν καν βάλεις λεφτά. Αν υποβάλεις τα δικαιολογητικά σου μόλις ανοίξεις το λογαριασμό, εξουδετερώνεις τον μόνο σοβαρό παράγοντα που μπορεί να φέρει καθυστερήσεις. Επιπλέον, διάλεξε e-wallets και για καταθέσεις και για αποσύρσεις, είναι οι πιο ταχείες σε κάθε στάδιο.
Ακόμα, αν μεταχειρίζεσαι κάρτα ή έμβασμα, μην πραγματοποιείς ανάληψη προς το τέλος την Παρασκευή ή μέσα στο Σαββατοκύριακο, γιατί οι τράπεζες δεν δουλεύουν εκτός ωρών. Με πορτοφόλια, όμως, το Σαββατοκύριακο δεν είναι εμπόδιο. Συμπερασματικά τα βασικά θέματα:
Ακολουθώντας αυτά, η συναλλαγή σου θα είναι όσο πιο ομαλή γίνεται και θα λαμβάνεις τα ποσά σου χωρίς άγχος.